MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki taraflar arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

SATICI
Unvan: DYTROK LTD. ŞTİ.
Adres: Evka 3 Mah. 129 Sokak Çarşı Grubu No: 5 İç Kapı No: Z 13
4. Sanayi Sitesi Bornova – İzmir
Telefon: +90 531 870 80 22
E-posta: [email protected]
Web: www.dytrok.com

ALICI
(Üye veya misafir kullanıcı olarak alışveriş yapan kişi. Ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri sipariş esnasında beyan edilir.)

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait www.dytrok.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Siparişin tamamlanması, bu sözleşmenin ALICI tarafından kabul edildiği anlamına gelir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

ALICI’nın satın aldığı ürün/ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında görüntülenen nihai bilgilerde yer almaktadır.

Bu bilgiler ALICI’ya iletilen sipariş özeti ve e-posta bilgilendirmelerinde de bulunmaktadır.

4. TESLİMAT VE TESLİM ŞARTLARI

4.1 Teslimat Süresi

SATICI, siparişi onaylandıktan sonra ürünleri en geç 30 gün içinde ALICI’ya teslim eder.
Kargoya teslim süresi ürün özelliklerine göre değişebilir.

4.2 Teslimat Yöntemi

Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılacaktır.
Kargo masrafları, sipariş sırasında belirtilen kurallara göre ALICI veya SATICI’ya aittir.

4.3 Teslim Edilemeyen Durumlar

ALICI’nın teslimatta bulunmaması halinde kargo şirketi ikinci teslimatı dener.
Teslim alınmayan ürünler kargo firması tarafından iade edilir.

5. ÖDEME BİLGİLERİ

Tüm ödemeler;

• Kredi kartı

• Havale/EFT

• Kapıda ödeme (varsa)

şeklinde gerçekleştirilebilir.

ALICI, ödeme esnasında kullanılan bilgilerden doğan işlem hatalarından sorumludur.

6. CAYMA HAKKI

6.1

ALICI, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir.

6.2 Cayma Hakkının Kullanılmayacağı Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı açılmış, hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler

• Kişiye özel üretilen ürünler

• Hızlı bozulabilen ürünler

• Elektronik olarak sunulan dijital içerikler (indirilebilir yazılım, kod vb.)

6.3 Cayma Bildirimi

Cayma hakkı, [email protected] adresine iletilecek bir talep ile kullanılabilir.

6.4 Ürün İadesi

Ürün ALICI’ya ulaştığı andaki haliyle, kullanılmamış ve zarar görmemiş olarak iade edilmelidir.
İade kargo ücreti mevzuata uygun şekilde belirtilen koşullara göre taraflardan biri tarafından karşılanır (satıcının iade masrafı karşılaması gereken haller saklıdır).

7. TÜKETİCİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Ürünü teslim aldıktan sonra gerekli özeni göstermek

• İade sürecinde ürünü korumak

• Ürün faturasını iade ile birlikte göndermek

zorundadır.

8. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Ürünü belirtilen sürede teslim etmek

• Cayma hakkı ve iade prosedürlerini sağlamak

• Garanti, ayıplı mal ve yasal zorunluluklara uygun hareket etmek

SATICI’nın sorumluluğundadır.

9. GARANTİ VE AYIPLI MAL

ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra ayıp tespit ederse;

• iade,

• değişim,

• bedel iadesi,

• ücretsiz onarım

haklarından birini kullanabilir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’nın kişisel verileri, KVKK kapsamında işlenmekte olup detaylar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlık halinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerde bulunan Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.dytrok.com üzerinden siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.